FORMATION COMPLÉMENTAIRE À LA MÉDIATION
La médiation collective
Quand un collectif de travail se fragilise, les effets provoqués sont difficiles à inverser : temps perdu, absentéisme, tensions, désengagement, performance en baisse… La médiation collective apparaît alors comme un levier pertinent pour la gestion des ressources humaines.
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Durée : 14h |
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Dates : 23 et 24 avril 2026 |
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Lieu : CROEC 51 Rue Montgolfier, 69006 Lyon |
Tarif (pour les membres du CIMA)
850,00 € TTC
Approche pédagogique
La complexité du monde actuel participe au développement de cet outil percutant qu’est le processus de médiation mêlant humanité, écoute de l’autre, empathie et positionnement d’un tiers contribuant à la résolution amiable des différends.
Ce dialogue établi entre deux ou plusieurs personnes est mené par des formateurs respectant des étapes précises et structurées en travail continu avec les parties en présence.
Les formations proposées par le CIMA, sont conçues de façon à vous permettre un apprentissage personnel du conflit et de la manière de l’accompagner à la fois individuellement et collectivement.
Voici les enjeux des formations proposées par le CIMA, Centre Interprofessionnel de Médiation et d’Arbitrage, fondé en 2004, réunissant l’Ordre des Avocats du Barreau de Lyon, l’Ordre des Expert Comptables de la Région Auvergne Rhône Alpes, la Compagnie des experts de justice auprès de la Cour administrative d’appel de Lyon ainsi que la Chambre de commerce et d’Industrie de la Région Auvergne Rhône Alpes, pouvant répondre par ses formations à la complexité de la relation humaine et à sa compréhension.
Intervenant(e)(s)
Rolland VERNIAU
Sabine DAZET
Programme
Jour 1 : Parler un langage commun (notions utiles à la médiation collectives)
- Conflit et crise
- La médiation collective
- La posture spécifique du médiateur en médiation collective
Méthode et proposition de démarche de médiation
- Entretien de prise de brief
- Construire un processus de médiation collective et le présenter
- Place de la communication au collectif
Jour 2 : Entretiens préparatoires
- Avec qui s’entretenir
- Contenu et clôture de l’entretien
- Définir et proposer la suite du processus de médiation collective
Réunion de médiation collective
- Méthode d’animation
- Co-médiation
- La gestion du collectif
Fin de la médiation
- L’accord de médiation
- Le débrief avec les RH, direction… et l’après médiation
Gestion du collectif
- Des mises en situation pratiques tout au long du parcours, basées sur des cas réels.
Objectif pédagogique
- Définir et présenter la médiation collective
- Comprendre les besoins et attentes liés à une médiation collective
- Identifier et connaître les acteurs clés et leur rôle dans le cadre de conflits
- Définir un processus de médiation collective adaptée à la situation
- Définir la pertinence d’une co-médiation
- Conduire une médiation collective
- Expérimenter chaque étape du processus et renforcer sa posture sur le terrain.
Prérequis et compétences
Aucun prérequis. Il n’y a pas de possibilité de VAE et/ou d’alternance.
Public visé
Médiateurs souhaitant accompagner des groupes dans des contextes sensibles, complexes. Managers, RH et juristes d’entreprises souhaitant prescrire cet accompagnement. Organisation de la formation à partir de 5 inscriptions minimum.
Suivi de la formation
Le suivi pédagogique de la formation est assuré par des feuilles de présence émargées par les participants.
Une feuille d’évaluation sur la formation et le formateur seront à remettre au CIMA.
Une attestation de certification à la formation sera remise à chaque participant en fin de formation.
Évaluation pour le formateur
L’évaluation des compétences du participant est assurée par le formateur et sous sa responsabilité.
Conditions d’accès
Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap à l’exception du public nonvoyant et malentendant.
Votre référent handicap au sein du CIMA est la Déléguée Générale.
Lire attentivement le règlement intérieur du CIMA (§1.4).
Référencement
Les formations du CIMA sont référencées FFCM (Fédération Française des Centres de Médiation), par le CNMA (Centre National de Médiation des Avocats) qui est une émanation du CNB (Conseil National des Barreaux) pour les avocats, et certifiées QUALIOPI. Consultez votre OPCO en vue d’une prise en charge du coût de la formation.
Engagement du participant
Chaque participant s’engage à prendre connaissance et accepter les conditions générales de formation du CIMA, son règlement intérieur et à signer la convention de formation professionnelle.
Vous avez des questions ?
Echangeons.
Le CIMA est un organisme de formation certifié Qualiopi.